EcyRemote

Voortaan altijd efficiënt en up-to-date werken

Blijven alle systemen wel draaien? Kunnen we een ICT-storing wel opvangen? Kan ik nog wel focussen op mijn corebusiness? Stuk voor stuk begrijpelijke vragen. Egency heeft de oplossing.

Wat is EcyRemote?

“

Met EcyRemote verzorgen onze beheerders het complete beheer van je Office365, inclusief de technische inrichting van OneDrive, Sharepoint en Workspace binnen je Office 365 omgeving. Daarnaast worden automatisch ook zogenaamde 3e partij applicaties voorzien van de laatste updates, dit voorkomt dat je systeem vatbaar is voor beveiligingslekken in bijvoorbeeld Adobe Reader, Adobe Flash, Google Chrome of andere bekende applicaties.

“

Back-end infrastructuur. Proactief signaleren van mogelijke storingen door middel van remote monitoring. Je netwerk wordt op alle kritische punten bewaakt. Hierdoor worden veel hard – en softwarestoringen in een vroeg stadium gesignaleerd waardoor deze vaak voorkomen kunnen worden, binnen of buiten kantoortijden.

Treedt er toch een storing op?

Dan signaleren we dit real-time en kunnen direct actie ondernemen.
We hoeven niet te wachten tot gebruikers melden dat iets niet functioneert.
Door middel van monitoring wordt gedetailleerde informatie verstrekt over het probleem.
Daardoor is de oorzaak van een storing eenvoudiger en sneller te vinden.
Ook als je organisatie gesloten is kan direct de juiste expertise ingeschakeld worden om de storing op te lossen. Ofwel je eigen medewerkers ofwel Egency.
Door deze punten wordt kostbare tijd bespaard en wordt de doorlooptijd van het oplossen van een storing verkort. In veel gevallen zullen je gebruikers zelfs niets merken van een storing.

Voordelen van EcyRemote

Direct support
Wat er ook speelt, onze medewerkers zitten voor je klaar. Je bereikt
ze zonder wachttijden via onze fully skilled servicedesk op maandag
tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.
Remote beheer
Wij zorgen ervoor dat je systemen altijd beschikbaar zijn, verschoond blijven van dreigingen van buitenaf en snel en probleemloos functioneren. Zodat jij en je collega’s altijd efficiënt en up-to-date kunnen werken.

Benieuwd wat Egency voor u kan betekenen?